Case Studies
Voices that changed.研修後、現場でこう変わった。
Edumuseの研修を受講された方々の、リアルな”その後”の声。
数字や言葉で表せる変化を、業種別にご紹介します。
明日から、感情が出たら一旦深呼吸して笑顔でいることを意識してやっていきます。— サービス業 ／ 管理職・経営役員
考え無しにストレートに伝えていたが、一度考えて伝えるようになった。— 製造業 ／ 管理職・経営役員
単純に自分を好きになりました。— 卸売業 ／ 管理職・経営役員
マネジャーの目標設定にEQ項目を入れた方が成長速度があがる。— 人材サービス ／ 管理職・経営役員
社内の共通言語ができた、メンバーが揃った。— 工務店 ／ 管理職・経営役員
EQは”筋肉”という言葉がわかりやすかった。— 介護事業 ／ 管理職・経営役員
By the numbers
Results, in figures.数字で見る、研修の成果
92%
受講者満足度
「大変良い」「良い」評価の合計（n=280）
3人に2人
が最高評価
「大変良い」と回答した割合
4.0/5.0
5段階評価の平均
経営者・管理職向けプログラム
77%
が他者にも勧めたい
「ぜひ」「おすすめしたい」の合計
※2024〜2025年に実施した複数研修のアンケート集計より
Industries
Across industries.業種別の導入事例
クリックすると、各ケースの詳しい背景・課題・成果をご覧いただけます。
01
介護事業／医療福祉
Care利用者対応の質と職員間の共通言語化
居宅介護・生活介護・放課後等デイサービス｜管理職・経営役員
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介護事業／医療福祉
Care利用者対応の質と職員間の共通言語化
居宅介護・生活介護・放課後等デイサービス｜管理職・経営役員
Background
利用者対応の現場では、職員自身の感情コントロールが日々問われる。経験値や個人のスタンスに依存しがちで、職員間で「同じ場面で違う対応になる」ばらつきが課題だった。
Before → After
Before利用者対応で感情に振り回される。
職員ごとに対応が違い、引き継ぎで齟齬が発生。
セルフケアの方法が体系化されていない。
職員ごとに対応が違い、引き継ぎで齟齬が発生。
セルフケアの方法が体系化されていない。
→
After利用者の感情を読み取って先回りで対応。
EQという共通言語で職員間の対話が深まった。
自身のセルフケア方法が明確に。
EQという共通言語で職員間の対話が深まった。
自身のセルフケア方法が明確に。
“EQは”筋肉”という言葉がわかりやすかった。まずは自分の感情の移り変わりに注目するところから始めたい。検査結果の数値が高いところの良さだけでなく、自分で出力調整できるようにを目指したい。— 介護事業／管理職・経営役員
02
製造業／メーカー
Manufacturingマネジメントの言語化と1on1の質向上
部品製造・機械系メーカー｜管理職・経営役員
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製造業／メーカー
Manufacturingマネジメントの言語化と1on1の質向上
部品製造・機械系メーカー｜管理職・経営役員
Background
「プレイヤーとして優秀だった人がマネジャーになると伸び悩む」という課題が常態化。マネジメントの型が感覚頼りで、部下育成が手探り状態だった。
Before → After
Before考え無しにストレートに伝えていた。
マネジメントが感覚頼り。
部下との1on1が「報告会」になりがち。
マネジメントが感覚頼り。
部下との1on1が「報告会」になりがち。
→
After一度考えて伝えるようになった。
マネジャーの目標にEQ項目を追加。
1on1で部下の感情に踏み込めるように。
マネジャーの目標にEQ項目を追加。
1on1で部下の感情に踏み込めるように。
“マネジャーの目標設定にEQ項目を入れた方が成長速度があがると思った。EQをマネジメントに取り入れることで、マネジャーの振り返りと、あり方の促進ができる。— 製造業／管理職・経営役員
03
中堅企業（卸売・建設・士業・小売 ほか）
Mid-size経営者の共通言語化と採用・育成への展開
従業員10〜100名規模｜管理職・経営役員
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中堅企業（卸売・建設・士業・小売 ほか）
Mid-size経営者の共通言語化と採用・育成への展開
従業員10〜100名規模｜管理職・経営役員
Background
中小企業の経営者からは「リーダー育成の型がない」「採用ミスマッチが多い」「社員の感情が読めず関係構築に時間がかかる」という声が多く寄せられていた。
Before → After
Beforeリーダー育成の型がない。
採用がフィーリング頼り。
会議で熱くなり、関係がこじれることも。
採用がフィーリング頼り。
会議で熱くなり、関係がこじれることも。
→
AfterEQという共通言語で社内コミュニケーションが整った。
採用にEQ視点を導入し早期離職率が改善傾向。
以前より落ち着いて発言できるように。
採用にEQ視点を導入し早期離職率が改善傾向。
以前より落ち着いて発言できるように。
“定性的なものを指標や体系立ててできるのは非常に面白い。EQだけによっているわけではなく、IQの要素も両輪で回す必要性を解いてくれているのがいい。すぐ使えるしイメージしやすい。— 中堅企業／管理職・経営役員
Voices
In their own words.受講者の生の声
業務負担にならないよう期日に余裕を持って依頼していたが、研修後は受け手の感情を気にしながら依頼できるようになった。建設・土木 ／ 管理職・経営役員
感情のコントロール。やはりイライラする事が多いので、その都度冷静になって物事を考える様になりました。サロン・美容 ／ 管理職・経営役員
受講前より自分の視野が広くなった。他人の気持ちを考えてから発言する事が増えました。飲食・宿泊 ／ 管理職・経営役員
会議の際に以前より落ち着いて発言できるようになっているように思います。卸売・商社 ／ 管理職・経営役員
部下との1on1ミーティングで活用している。考え無しに伝えていたのを、一度考えてから伝えるように。製造業 ／ 管理職・経営役員
自身の特性を再確認できたことで、利用者様の感情を読み取ろうという意識が強くなった。介護・福祉 ／ 管理職・経営役員
楽しく、ワクワク、やる気満々になり自己肯定感が上がった。自己理解と自己コントロールができれば他者に還元できると感じた。士業（税理士・社労士） ／ 管理職・経営役員
何となくでしか分かっていなかった自分の思考スタイルや感情面を知れて、とても面白かった。小売・EC ／ 管理職・経営役員
EQが体系立てて理解できる研修。マネジメントへの取り入れ方が具体的にイメージできた。運輸・物流 ／ 管理職・経営役員
A common language
EQが、組織の
共通言語になる。— 組織が変わった瞬間
個人の変化を超えて、組織全体に「同じ言葉で語る土台」が生まれる。
Edumuseの研修を導入された企業から、こうした声が共通して寄せられています。
- 社内の共通言語ができた、メンバーが揃った
- 「これ全員受けた方がいいんじゃないの」という声が現場から自然発生
- 異なる立場の経営者・家族にも受けてほしいと感じた
- 採用面接でEQ視点を共有、人選の精度が上がった
- 自分のキャリアが明確になった、と若手から声があがった
- 組織の雰囲気が前よりも明るくなった
First step
Take the first step.まずは、EQを体験してみる。
自分や組織の現在地を、無料のEQ力チェックで知ることから。
所要時間は数分。気になる結果から、活用のヒントが見えてきます。
For Individuals個人のEQ力チェック自分のEQの特性・強み・伸びしろを8つの軸で可視化。リーダーシップへの活かし方が見えてきます。Start the checkFor Organizations組織のEQ力チェック組織のEQ状態・コミュニケーションの傾向を診断。チーム強化の打ち手が具体化します。Start the check
自社の人材育成の課題や方針を一緒に洗い出しませんか。